Unabhängige Fachbesucher prüften und bewerteten die Messestände der Aussteller der Fachdental 2007.

Dabei erreichte der DIOS Messestand mit 318 Berwertungspunkten nicht nur den ersten Platz in seiner Kategorie "Mittlerer Stand" sondern sogar das absolut beste Ergebnis aller bewerteten Messestände.

Hier die Pressemeldung im Wortlaut:

"Die Veranstalter der FACHDENTAL BAYERN, einer regionalen Informationsplattform für Zahnmedizin und Zahntechnik führten 2007 erstmals eine systematische Messung der Qualität durch. Die Datenbasis dafür lieferten die protokollierten Einschätzungen der Fachbesucher über die Leistungen der Aussteller. Methodisch orientierte sich die Untersuchung an dem sogenannten SERVIMPERF-Forschungsansatz. Dieser basiert auf der Grundannahme, dass durch die Messung der Zufriedenheit der Kunden mit einer Dienstleistung Rückschlüsse auf die Qualität dieser Dienstleistung möglich sind.

Dutzende von Besuchern führten während der Messe am 13. Oktober 2007 in München Hunderte von Bewertungen der Ausstellerleistungen durch. Dabei stellte die Verwendung eines standardisierten Bewertungsbogens  die Vergleichbarkeit der erhobenen Daten und die Auswertbarkeit mit wissenschaftlichen Methoden sicher.

So gewannen die Veranstalter Erkenntnisse darüber, inwieweit die Veranstaltung insgesamt den Erwartungen der Besucher entsprach, wo die Stärken und Schwächen im Ausstellungsangebot lagen und welche Aussteller besonders starke oder aber besonders schwache Auftritte realisierten. Es zeigte sich zum Beispiel, dass das Qualitätsniveau der Messe insgesamt den vom Publikum vorausgesetzten Standard übertraf. Ein greifbares Nebenergebnis dieser als "Best Exhibitor Competition" (BEC) betitelten Untersuchung war die Prämierung der besten Aussteller in den drei Kategorien "kleiner Stand", "mittlerer Stand" und "großer Stand". Die Firmen "TePe Mundhygiene", "DIOS" und "solutio" belegten dabei die ersten Plätze.

Die Messeveranstalter, eine Arbeitsgemeinschaft von 20 bayerischen Dentaldepots, entschieden sich für dieses Projekt, um ihre Position im Veranstaltungsmarkt auch in der Zukunft zu sichern und zu stärken. Sie sind davon überzeugt, dass in dem  wettbewerbsintensiven Messegeschäft nur solche Veranstaltungen akzeptiert werden und auch künftig erfolgreich bleiben können, die nach Einschätzung des Publikums eine hohe Qualität bieten.

Eine erneute Durchführung der Best Exhibitor Competition im Jahr 2008 ist bereits beschlossene Sache. Zahnmediziner(innen) und Zahntechniker(innen), die dabei als Bewerter(in) mitwirken möchten, können von ihrem Dentaldepot detaillierte Informationen erhalten."